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--------------広島eマガジン VOL.2391　3.23---------------
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達成してから幸せになるのではない。幸せを感じながら達成していく

　東京で土曜日と日曜日、ビジネススキルの関しての1泊2日で
合宿研修がありました。私はスケジュールの都合で参加できま
せんでしたが、参加された方がメーリング・リスト（ML)にて感想
をアップしています。その中で印象深いものを、転載させていた
だきます。

　学び続けること。価値のあるセミナーや研修には可能な限り、
参加すべきだと思いますね。MLを読むと多くのことを学んでき
て、その方の血となり、肉となっていることが計り知れます。

・ビジネスを続けられている人は、自分の成長を目的にしてい
る。⇒失敗することを恐れず、相手のお役に立てることを考え
て行動する。

・たくさんの失敗があるから、いろいろな人にアドバイスできる。

・「分かった」と思ったら死ぬ。⇒成長が止まる。⇒分かったら
行動にシフト。

・人生をかけるキッカケは、『人の役に立って喜ばれることであ
れば、頼まれたら引き受ける』。⇒自分という自我をなくしてチ
ャレンジする。

・自分のビジネス（会社）は自分の器以上に大きくならない。

・準備8割＆行動2割。ビジネスをする上で、どんな準備が必要
でどんな行動が必要か。リスト化して準備・行動をしている方が
成果を残している。

・常に自分の理想とする人になりきって、難局を乗り越える。

・学習とは行動をシフトするために行う。

・場の空気が読めること、即答できる人、即行できる人が成果
を出していく。

・学ぶ度に、この学びをどう行動にシフトさせるかを考える。

・効果的なコミュニケーションの３ステップは、
（１）ラポール〜相手と私の心と心を繋ぐ信頼関係
（２）理解する〜相手の話を聴く
（３）行動を導く〜自主的に

・目線、声のトーン、音量、呼吸、うなずく、姿勢、話すスピード、
ジェスチャー、歩くスピード、服装、出身、生い立ち、天気、価値
観、方言などからラポールを築くキッカケができる。

・相手を理解する上で、バックトラッキングが有効。
（１）相手の話を聴く
（２）相手の言っていること、相手の気持ちの双方を自分の言葉
　　で要約して伝える
（３）相手に理解を伝える

・あなたの質問の質が、人生の質に比例する。

・質問の目的
（１）自分の理解を高める
（２）更に情報を引き出すため（抜けている情報を確認）
（３）問題点（改善点）を明確にする
（４）実際の行動へ導く

・達成してから幸せになるのではない。
　幸せを感じながら達成していく。

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