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--------------広島eマガジン VOL.1787 7.27--------------- 
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1、売上よりも大事なもの
2、宅配ライダー大募集
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1、売上よりも大事なもの

 本日、呉市で開く経営講演会に参加し、有限会社バグジーの
久保華図八社長さんの講演「社員を元気にする経営」を聞かせ
ていただきました。

 ある日幹部が突然社員数名が退社し、あっという間に倒産寸
前まで追い詰められた社長が経営を立て直し、現在8年連続で
増収増益を続けている美容室のお話。あの世界企業:トヨタで
も講演され、多くの経営幹部が感動し絶賛したお話。

 と、本日の配布資料にもありましたが、想像通りというか、想
像以上の素晴らしいお話でした。本日1回だけではとても報告
できませんので、何回かシリーズで紹介させていただきます。

 事前に久保社長さんにも「どうぞ、どうぞ」と言っていただきま
したし、最後に「リーダーシップについて、1、尊敬できる師匠を
持つ、そうすれば道を教えてくれる。2、勇気をくれる友達を持
つ。3、本を読む、本を読むと疑似体験ができ、判断力がつく」

 ということで、私の「道を歩む素敵な仲間達」をプレゼントした
ら「いいねえ、このタイトルは、是非読ませてもらいます」という
関係もできたことですし、できるだけ言及したいと思います。

 久保社長さんは、倒産寸前で自殺さえ考えたそうです。それ
が、今やスタッフ数35人から110人、売上7倍、利益も相当出さ
れているようです。

 どうして、そのようになったのか?

 目下、年間講演回数300回。その中には日本1トヨタの車の
売る会社、日本1ホンダの車を売る会社、日本1注文住宅を
売る会社もあり、そういう会社からの講演依頼で各会社を見
てわかったのは「やっていることがみんな同じ」ということ。

 かつて、倒産寸前に追い込まれたいた時分にしていたこと。

 集客、マニュアル化、生産性の向上、成果主義・・・

 社内の人間関係はギスギスしており、とても快適な職場で
はなかったそうです。

 全国の業界トップの企業を回っているうちに気がついたこと。

 美容室にとって必要なのは「再来率=再び来店してくれる割
合」、通常のいい方をすると、再購入率、要はリピーター。それ
と、大家族主義。京セラの稲盛さんが提唱していること。

 日本1車の売る会社では、新車のパンフレットは持ち出し禁
止。では、どうして売れているのかというと、全部紹介販売。

 「買ってくれる人よりも、買ってくれた人」

 再来率アップの最大の要件=人間性が良くないと駄目。再
来率=予約率。予約が入れば仕事の質が均一になる。

 久保社長の目指したものは「売上ではなく、従業員の辞め
ない会社」。顧客第2主義、1番目は従業員。そういう会社を
作った結果が、8年連続増収増益につながった。

 紹介に戻ります。紹介がいかに取れるかも人間性が大事。
それと、紹介のお客様は概して客筋がいい。類は友を呼ぶ。

 「買ってくれた人」を徹底的にフォローすべき。お客様の声
を聞くことに注力すべき。お客様を大切なお友達だと思うこと。

 (今日はこの辺で、また続きます)
 
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2、宅配ライダー大募集

未経験も安心START!三輪バイクで楽々配達!
 ☆男女社会人・主婦の方大歓迎!!☆

 ☆原付免許だけで出来るお仕事。
 ☆お仕事前には研修もあるので安心♪
(マナーや専用端末の使い方までちゃんとできるようになります)

勤務地:中区吉島付近(出勤は住吉町ハニー・ビー)
時間:8:30〜21:00(例)8:30〜12:00、18:00〜21:00等
    1日2時間〜、週2日〜勤務でOK!曜日応相談

資格:21歳以上。経験は不問!
         ※要50cc(原動機付自転車)免許
         ☆男女社会人・主婦の方大歓迎!!

待遇:バイク・制服等貸与。その他必要経費はすべて会社負担。
     ※ヘルメット・ズボンのみ自己負担

仕事内容:佐川急便の個人宅配荷物を三輪バイクで配達します。
未経験の方でも安心して自分の生活スタイルに合わせて働けま
す。

給与:出来高制(1個に付き110円以上)
    ※配達個数による出来高制です。

・子供さんが学校に行って家事の合間に→8:30〜12:00/週3日
【例】配達20個で28,800円(2,400円×3日×4週)

・仕事が終わった後ちょっと小遣い稼ぎに→18:00〜21:00/週3日
【例】配達40個で57,600円(4,800円×3日×4週)

・仕事が休みの日ちょっと小遣い稼ぎに→8:30〜15:00/週2日
【例】配達40個で38,400円(4,800円×2日×4週)

■(株)ハニー・ビー 広島営業所
           広島市中区住吉町6−15(住吉神社前)
★TEL後履歴書(写貼)ご持参ください。
★メール受付可。折り返しご連絡いたします。
TEL 082−545−0111  担当/よしまさ
yoshimasa@honeybee.co.jp

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   《委託》三輪バイク宅配チームリーダー

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