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--------------広島eマガジン
VOL.1538 11.20--------------
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説得とは、相手の得を説くこと
本日、ドリームゲート中国の大交流会として株式会社ヒューマ
ンブレインのいとう伸氏を招いて、カリスマ実演販売家に学ぶ!
「売れる」プレゼンテクニックを学びました。
http://itoshin.jp/
いとうさんは、日本で唯一の実演販売プロデューサーで、たっ
た1回の営業チャンスに成果を出すために、いろいろなことを研
究し、見出してきたことを話されました。
まずは台本、シナリオを書く。次に「つかみ」の重要性。相手
の立場に立って関心を示し、そして実演する製品との関連性を
鑑みた「つかみ」から、入ること。
言語の表現については、磨けば磨くほど上手くなる。練習とし
て、大きな口をあけて音読する練習を繰り返すこと。それによっ
て、聴覚に入りやすい言語の表現ができるようになる。
そして表情、ボディランゲージ、最後は眼力(めじから)。目は
口ほどに物を云うもの。眼力に意識を集中させてることで、目
だけでも十分思いを届けることができるのはないか。
営業の現場においては、相手の方の情報をいかに短期間
に読み取ることができる力を養うことが必要。できるだけ、相
手の方の欲求を見抜くこと。
説得とは、相手の得を説くこと。相手の得を説かない限り、
販売にはつながらないのではというのは、本当に基本だと思
います。
伝達するためには商品と表現と、そして一番重要なのは、自
信ということも、言われていました。目から鱗みたいな話がふ
んだんで、お客さんに媚びない販売という実演を見せていただ
き、本当に勉強になりました。
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船崎賀秀 GASHU
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