=======================================================
--------------広島eマガジン
VOL.1489 10.2---------------
=======================================================
コミュニケーションスキルの向上は、繰り返しの練習あるのみ
コミュニケーションやマナー、スキルアップ、セクシャルハラス
メント、介護など、自らの意識を高め、行動を起こすきっかけづ
くりになる研修、講演活動を行っている有限会社自分塾代表取
締役の松永悦子さん。
http://www.so-so.co.jp/member/matsunaga/
http://jibunjuku.dreamblog.jp/
以前から何か書きたいと思っていたそうで、 このたび日総研
出版発行の隔月刊誌「ケアプランと記録の教室」に「すぐ使える！
マナー＆コミュニケーションスキル習得講座」を連載することに
なりました。
その第1回掲載の「介護現場で必要なマナー＆コミュニケーシ
ョンスキルとは」の原稿をいただきました。印象的な部分を引用
させていただきます。
--------------------------------------
不特定多数の人間を相手にするプロの俳優や漫才師たちは、
自然に演じられるよう、日々何度も何度も稽古に励みます。観
客をドラマに引き込むために、意志が聴衆に伝わるように、自
分自身がねらった印象を感じてもらうため、訓練によって技術
や感性さえも身につけ、感動に導くのです。
業務スキルとコミュニケーションスキルの訓練で、相手が予想
した以上のサービス（成果）を提供し、相手に満足と感動を与え、
喜んでくださるその姿に、私たちはプロフェショナルとして、この
上ない喜びを感じることができるのです。
どんなに自分ではできているつもりでも、周りが認めてくれな
ければ、それはうぬぼれの自己満足にしかすぎません。人間、
1人では何もできないのです。あなたの周囲に本当の味方がい
てくれてこそ、もっと大きく、優しい、魅力的なあなたに成長でき
るのです。みんなで「ありがとう」を言い合える、そんな仲間づく
りを目指してみませんか。
--------------------------------------
http://www.so-so.co.jp/member/matsunaga/
上記のホームページにも掲載されていますが、松永さんは研
修講師としての実務歴21年。スーパーマーケット、医療法人、建
設会社、特別養護老人ホームなど年間契約による社員研修を
はじめ、自己表現セミナー、キャリアアップ講座、セクハラ研修
などその活動内容は多彩。
自分のしていることに信念と誇りを持たれている、とっても素
敵な方で、だからこそ、こうした執筆の依頼が来るのでしょうし、
今後も大いに活躍し続けることでしょう。
=======================================================
あなたの役立つメディアでありたいと願っております。
★ ☆
★
苦言、提言、取材依頼などありましたら、いつでもメールを
いただけたらと存じます。 info@funasaki.net
☆ ★
☆
広島発日刊有料メールマガジン・広島eマガジン編集長
船崎賀秀 GASHU
FUNASAKI
TEL 082-212-4707 FAX082-212-4501
yoshihide@funasaki.net
http://www.funasaki.net/
-------------------------------
★ブログサイトです。 http://plaza.rakuten.co.jp/yoshihide/
☆広島eマガジン読者特典ページです。
http://www.funasaki.net/presentd/
★求人広告のページです。
http://www.funasaki.net/kyujin/
☆購読者の方々のお名前を掲載しております。まだ、掲載
されていなくて掲載OKの方は、お名前と肩書きを添えて
返信メールをいただけたらと思います。
http://www.funasaki.net/ee/hito.html
★また、読者の方々のリンク集に掲載希望の方は、名称とホー
ムページアドレスを添えて返信メールをいただけたら幸いです。
http://www.funasaki.net/ee/link.html
-------------------------------------------------------
広島eマガジン、2005年のバックナンバー・インデックスに戻る
広島eマガジン、トップページに戻る