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--------------広島eマガジン　VOL.1152　10.30-------------
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＊最後の決め手は、商品のウリ

　広島県商工会連合会・全国商工会連合会主催の平成16年度
「女性創業塾」が本日、修了いたしました。女性ならではというこ
とがあり、ランチは持ち寄り昼食会が開催され、沢山の美味しい
ものをいただきました。

　その間、近くにいた方に感想を聞いたのですが、「受講生や講
師の先生に元気をもらいました」とか、「目標が見えてきたような
気がします」とか、3人1組でのフリーマーケットがあったのですが
「最初は、そんな（フリーマーケットの）こと）できるのか不安でした
が、3人寄ればなんとか、なるのですね。自信がつきました」とい
った具合に、皆さん、とっても好評のようでした。

　最後の締めは、（有）レボ・リューションの河野上和廣さんの営
業についてのレクチャーでした。ポイントは下記の通りです。

・情報が武器、最終的には営業が必須、営業がネックになる。
相手やお客様をいつも知っておきましょう。

・営業に行く前でいいので、まず相手を知る事に心掛けましょう。
新聞、雑誌、会社手帳、企業年鑑、ホームページ、図書館など
の情報を見るようにしましょう。相手の長所、短所、変化を観て
みましょう。

・自分に適したクラッチ合わせとアプローチを研究しましょう。
・そして、最後の決め手は、商品のウリということでした。

　今回は、講師を務めさせていただいた関係で一緒に勉強させ
ていただきましたが、基本の重要性はいつも痛感します。

・売ってなんぼ、お客様あってなんぼ・・・
・お客様を探すためには、どんどん外に出て、自分そして自分の
商品を売り込まないと、アピールしないと、アプローチしないと・・・

　修了式で、広島県商工会連合会のスタッフの方が言われたこ
とも同様に印象的でした。「いつも誰のためなのかということを意
識し、お客様の立場に立って商品を作って欲しい、商品をアピー
ルして欲しい・・・」。

　競争社会はますます激化するものと思われます。でも、お客様
が存在しない商売はありえません。この基本はつねづね、心して
おかなければならないことだと思いますね。

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