-----------広島eマガジン VOL.833 12.16-----------------
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１、人気のサイトを研究し、真似るところから始まる
２、岸英光さんのコーチングセミナーが、2月10日福山で開催
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１、人気のサイトを研究し、真似るところから始まる
本日、財団法人ひろしま産業振興機構主催で、広島県情報プラ
ザにて株式会社ハー・ストーリィ代表取締役の日野佳恵子さんの
ＩＴセミナー「クチコミ、ネットコミで商品を売り、会社を伸ばす方法
〜クチコミュニティ・メーケティングとは〜」が開催されました。
日野さんとはお友達ということもあって、メルマガへの掲載許可
を快くいただきました。いくつか、今日のポイントを列記させていた
だきます。
・商売の基本を知る
基本の考え方＝サイトもリアル店舗も会社も基本は同じ
店舗は５つのキーワードで繁盛する
１、商品力＝開発、開拓、品質、価格
２、人材力＝接客力、人柄
３、店力＝店内、レイアウト、雰囲気
４、販売力＝営業、プロモーション、広報
５、吸引力＝企画力、リピート力
日野さん曰く「商品がいいのは当たり前、よそにない商品を持て
るか、持てないか・・・いいものは当たり前、格好いいか、雰囲気が
大事・・・ビジュアル、視覚的な要素も重要・・・最終的に大事なのは
人です、もう、一つは雰囲気です」。
私が思いますに、基本はあくまでも商品力であって、但し、商品力
だけでは決して売れないという現実をどう把握し、それからどう知恵
を使ってアプローチしていくのかが肝心だと思います。
・店舗の成長ステージ
１、基礎／好感・身近・明るい
２、中級／個性・独自性
３、上級／運営システム
そして、第二ステージ／データベースマーケティング
絶対に基礎が出来ていないと、次のステージに上がれないとのこと。
・インターネットの利点
１、大量に情報を発信することができる
２、スピードが速い
３、その割りには、コストが安い
ハー・ストーリィでは、10万人の主婦のネットワークを擁しており、1時
間で3000から4000のアンケートを収集することができるそうです。
・成功するwebサイト立ち上げのステップ
人気のサイトを研究し、真似るところから始まる
１、気付き ２、真似る ３、学ぶ ４、共有化 ５、加工
６、テスト ７、実施
通常の場合、気付いて実施するから、大抵はうまくいかないそうです。
・成功するwebサイト集客の循環
商売の基本はすべて同じ
１、集客（新規顧客） ２、参加（定着、ホームページの中身が重要）
３、接客 ４、リピート増客
成功者は、こちらから仕掛けている
売上げの伸びる方程式＝集客ノウハウを持った者が勝つ！！
・コミュニケーションサイトをクチコミュニティ化させるポイント
「企業」や「商品」が主役ではなく、「お客様」「人」が主役
・売上げに直結するアドレスの重要性
売上に比例＝アドレスの保有数×メール配信の頻度×メールの質
・成功はホームページ対メール
売上げの2割が検索から、8割がメルマガからのリピーター
非常に盛り沢山の2時間でした。「無料でこんなにノウハウをいた
だいて申し訳ないですね」とコメントされる方もいました。ただ、それ
もホームページを活用する基礎的な概念を理解することがベースで
それを踏まえて、日野さんの話を聞いたら、より理解されるのではな
いかと思います。
申込数380、椅子を用意したのが350、臨時駐車場も用意したとい
う講演会で、その人気に十分応えた中身だったような気がします。
最後に、個人的な感想として、ハー・ストーリィが成功した理由とし
て、日野さんにしても、佐藤さんにしても、プランナーとイラストレー
ターという、このお2人バックボーンがベースになって、お2人とも「ド
ラマ作りがお得意ではないか」ということを、今日の講演を聞いて感
じた次第です。話の組み立てにしても、サイト構築にしても、非常に
センスのいい「ドラマ作り」が滲み出ているような印象を受けました。
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２、岸英光さんのコーチングセミナーが、2月10日福山で開催
（VOL.830 12.13）でコーチングセミナー 公募終了のご案内を
配信いたしましたが、岸事務所代表 コミュニケーション・テクノロ
ジー研究所 チーフコーチングディレクターの岸英光氏のセミナー
「ＩＴ時代のコミュニケーション〜コーチングによる人材育成法」が
来年2月10日火曜日、午後5時半から8時半まで、福山商工会議
所で開催される情報を知りました。
主催は、財団法人 ひろしま産業振興機構 〒730-0052
広島市中区千田町3-7-47 TEL（０８２）２４０−７７００（代）。
福山方面の方、広島でまだ、岸さんのセミナーを見ておられない
方など、おすすめですよ。
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